Внимание саровчане!

0df09726-82a0-420b-97a4-ef5ee82314eb

В связи с участившимися случаями хищений денежных средств граждан с банковских счетов путем заражения вредоносными программными продуктами сотовых телефонов, снащенных операционной системой Android, межмуниципальное управление МВД России по ЗАТО Саров и ПАО Сбербанк напоминают о необходимых  мерах безопасности:

– При потере мобильного телефона c подключенной услугой «Мобильный банк» или мобильным приложением «Сбербанк Онлайн» следует срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты и в Контактный Центр Банка для блокировки услуги «Мобильный банк» и/или «Сбербанк Онлайн».

– При смене номера телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк», необходимо обратиться в любое ВСП и отключить услугу «Мобильный банк» от старого номера телефона и подключить услугу на новый номер. Помните, что операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту, если он будет неактивным длительное время.

– Будьте внимательны — не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить несанкционированное использование мобильных банковских услуг.

– Установите на телефоне пароль, данная возможность доступна для любых современных моделей телефонов/смартфонов.

– Не подключайте к услуге «Мобильный банк» телефоны, которые Вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к Вам обратились от имени сотрудников Банка.

– При внезапном прекращении работы SIM-карты необходимо обратиться к оператору сотовой связи за уточнением причин — в отношении Вас возможно проведение мошеннических действий третьими лицами.

– Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS/электронной почте, в том числе якобы от имени банка.

– При подозрении, что от вашего имени осуществляются несанкционированные операции, банк по своей инициативе может временно заблокировать услуги Сбербанк Онлайн/Мобильный Банк. Для возобновления потребуется связаться с Банком и подтвердить легитимность подключения и сделанных операций.

–  Установите на телефон антивирусное ПО и своевременно его обновляйте. Для платформы Андроид рекомендуем бесплатные приложения DrWebforAndroidLight (доступен для загрузки из GooglePlay) и KasperskyInternetSecurityforAndroid (пробная версия доступна на сайте компании, также будет доступна для загрузки из GooglePlay).

Для Клиентов Бана – Абонентов Билайн и Мегафон, использующих аппараты под управлением Android, доступен антивирус, который бесплатно можно скачать:

– Для абонентов Мегафон – здесь

– Для абонентов Билайн – здесь

Более подробная информация размещена на сайте банка в разделе «Меры безопасности»: www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning